O SITE É CONFIÁVEL?
 

Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por le para todas lojas

online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantido sigilo de 

todas informações.

Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de 

pagamento do Brasil.

Não temos acesso á suas informações de pagamento, como número de catão

de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura.

 

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:

lojacomprafacil.com.br

 

POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 7 Á 16 DIAS PRA CHEGAR?

Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e 

para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Àsia).

Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a 

solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

 

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código

de rastreio para sua segurança e conforto.

 

QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?

Nós enviaremos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 3 

dias puteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtoa) pedem esse prazo.

 

Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos

mande um e-mail: lojacomprafacil.com.br

INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma 

posição em no máximo 24h.

 

MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES

Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não

há atualizações, pois não a movimentação do pacote.

Ele irá lhe avisar asssim que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada 

movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas.

pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está á caminho.

 

TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO

Não, apenas o valor integrado do produto normal mesmo, pois nossos 

produtos não são taxados por alfândega e nem pelos correios (taxa R$ 15,00),

mas caso aconteça algum tipo de taxação, nós assumimos a responsabilidade e 

pagamos qualquer tipo de taxa.

 

Basta nos mandar um e-mail para: lojacomprafacil.com.br informando o 

que aconteceu que vamos responder em até 24h.

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: